Умови надання послуг та Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 04 листопада 2025 р.

1. Загальні положення

Ці Умови надання послуг (надалі — "Умови") регулюють ваші відносини з веб-сайтом Jebofexo — Плавний ритм (надалі — "Сайт", "ми"). Використовуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

Прийнятне використання

Ви зобов'язуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Забороняється:

  • Публікувати або поширювати будь-яку незаконну, образливу, шкідливу або непристойну інформацію.
  • Вчиняти дії, що можуть порушити роботу Сайту, перешкоджати доступу інших користувачів або завдати шкоди нашій інфраструктурі.
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких даних, облікових записів чи систем.
  • Надавати неправдиву особисту інформацію під час реєстрації чи оформлення замовлення.

2. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію, яку ви нам надаєте.

Файли Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та товарів. Якщо ви не задоволені покупкою, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

Процес повернення

  1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит до нашої служби підтримки через електронну пошту, вказану в розділі "Контакти". У запиті вкажіть номер замовлення та причину повернення.
  2. Отримайте підтвердження: Наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей та надання інструкцій щодо подальших дій.
  3. Відправка товару (за потреби): Якщо повернення стосується фізичного товару, ви повинні відправити його нам за адресою, наданою менеджером.
  4. Отримання коштів: Після схвалення повернення, кошти будуть перераховані на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів.

Умови та винятки

  • Товар повинен бути в оригінальному стані, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
  • Послуги, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення, поверненню не підлягають.
  • Цифрові товари (наприклад, програмне забезпечення, електронні книги) та персоналізовані замовлення не підлягають поверненню.

4. Права та обов'язки сторін

Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Jebofexo — Плавний ритм або її ліцензіарів і захищений законодавством України про інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

Ваш обліковий запис

Якщо ви створюєте обліковий запис на нашому Сайті, ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності вашого пароля та за всі дії, що відбуваються під вашим акаунтом.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його сервіси надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів, що на ньому розміщені.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Jebofexo — Плавний ритм не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові, штрафні чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Заключні положення

Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче дані: